El Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) puso en marcha una idea innovadora para mejorar la experiencia de los viajeros: la implementación de un escuadrón canino de apoyo emocional que acompaña a pasajeros con estrés o ansiedad antes de abordar sus vuelos.

El equipo canino está Integrado por “Delta”, un dachshund, “Mamut”, un bulldog francés, “Marshal”, un samoyedo, así como “Tacho” y “Goliat” ambos labradores. Este grupo de cachorros forma parte del Escuadrón Canino de Apoyo Emocional de la Guardia Nacional, cuyo objetivo es brindar acompañamiento y generar un ambiente más relajado en la terminal aérea.

Desde noviembre del año pasado, los canes recorren salas de última espera y áreas públicas, interactuando con los usuarios para ayudar a disminuir los niveles de ansiedad que puede generar un viaje en avión. Su presencia ha logrado transformar momentos de tensión en experiencias más amables, arrancando sonrisas y generando tranquilidad entre los pasajeros.

De acuerdo con personal de la Guardia Nacional, estos binomios caninos —cada perro junto a su manejador— trabajan en turnos de entre una hora y hora y media, siguiendo rutinas bien estructuradas que garantizan tanto su bienestar como la calidad del servicio que brindan.

Además de su impacto emocional positivo, el programa se desarrolla bajo protocolos profesionales de entrenamiento, alimentación y cuidado, lo que ha permitido una adaptación exitosa de los animales al entorno aeroportuario.

La iniciativa, impulsada en coordinación con el AIFA, busca extenderse a otros aeropuertos del país, especialmente aquellos con mayor afluencia, consolidándose como una estrategia innovadora para humanizar la experiencia de viaje.